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2. Nella sezione “Consegna”, inserisci l’indirizzo completo del Punto Relais o Locker Mondial Relay dove desideri ricevere il tuo ordine.
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4. Una volta completato il pagamento, riceveremo tutte le informazioni necessarie e le inseriremo manualmente nel sito Mondial Relay per inviare il pacco.
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• Importante: Assicurati che l’indirizzo del Punto Relais o Locker sia corretto per evitare confusioni.
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